a nossa loja, nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos de forma rápida e segura. Por isso, preparamos uma política de entrega transparente, para que você saiba exatamente o que esperar.
1. Áreas de Entrega
Atendemos a todo o território nacional. Para entregas internacionais, consulte nossa página de frete internacional.
2. Prazos de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido pode levar até 2 dias úteis. O prazo estimado para a entrega do seu pedido é de 10 a 18 dias úteis, dependendo da sua localização.
3. Fatores que Podem Impactar o Prazo de Entrega
O tempo de entrega pode variar de acordo com alguns fatores, como:
- Localização: Algumas regiões mais afastadas podem ter um prazo de entrega maior.
- Alta demanda: Durante datas comemorativas ou promoções, o prazo de entrega pode ser estendido.
- Problemas logísticos imprevistos com a transportadora.
4. Métodos de Envio
- Envio Standard: Este é o método de envio padrão, com prazo de entrega entre 10 a 18 dias úteis.
5. Rastreamento de Pedidos
Após o envio, você receberá um e-mail com um número de rastreamento para que possa acompanhar seu pedido diretamente no site da transportadora.
6. Problemas com a Entrega
Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado ou apresentar algum problema (extravio, danos, etc.), entre em contato conosco para que possamos resolver a situação o mais rápido possível. Nossa equipe estará pronta para ajudar!
7. Alterações no Endereço de Entrega
Se precisar alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato conosco o quanto antes. Alterações no endereço são possíveis apenas antes do envio.
8. Exceções e Restrições
Em algumas regiões de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser mais longo. Se houver qualquer problema com a entrega para sua região, nossa equipe entrará em contato para oferecer uma solução.
9. Alterações na Política de Entrega
Essa política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página com frequência para acompanhar possíveis alterações.
